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인스타그램이 최근 발표한 거대한 서비스 변화, 진짜로 적용될까?
평점 0 / 누적 0   |   조회수 569  |   작성일 2019-12-05


인기 소셜 네트워크 플랫폼인 인스타그램(Instagram)’이 최근 추진 중인 서비스 변화에 대해 발표했다. 사용자들의 반응이 극명하게 갈릴 수 있다고 판단되는 가운데, 인스타그램이 새로 실험중인 이번 서비스 변화는 무엇일까?

 

인스타그램의 상징인 좋아요숨기기

인스타그램은 지난 14, 수개월에 걸쳐 실험 중인 서비스 변화에 대해 발표했다. 바로, ‘좋아요(like) 수 숨기기이다. 이는 한국을 포함한 미국, 독일, 인도 등 5개국에서 시범 운영을 한다. 사용자들이 직접 좋아요 수를 표시할 수 없도록 선택하는 것이 아니라 일괄 적용되는 무작위 기능으로, 일부 사용자에 한해 적용된다. 이 테스트는 지난 5월부터 캐나다, 일본, 뉴질랜드 등 7개국에 앞서 시작된 것으로 이번에 12개국으로 확대 적용됐다.

 

소셜 네트워크의 심리적 부작용을 줄이고자

좋아요 수 숨기기 서비스가 적용되면 사용자들은 더 이상 각 게시물에 대한 총 좋아요 수 및 조회수를 피드나 사용자 프로필에서 볼 수 없게 된다. ‘OOO 사용자 외 여러 명이 좋아요를 눌렀다고는 확인할 수 있지만, 정확한 수치는 사용자 개인만 확인할 수 있다. 이번 발표는 인스타그램의 사진 공유 방식에 대한 근본적인 변화를 나타낸다. 인스타그램 관계자는좋아요 수를 노출시키지 않음으로써 사용자들이 타인을 의식하지 않고 더욱 자신 있게 게시물을 올릴 수 있는 효과를 기대한다고 말했다.

 

베타 서비스를 통한 피드백 수집

인스타그램은 이번 테스트를 통해 글로벌 사용자들로부터 피드백을 수집할 계획이다. , 인스타그램을 통해 생계를 유지하는 인플루언서 및 다양한 크리에이터에게는 이 변화가 불리하게 작용할 것으로 판단해 이에 맞는 전략도 함께 구상 중이다. 아직 테스트 단계인 좋아요 수 숨기기기능이 영구 적용될지는 아직 정해지지 않았다.

 

차수민 기자. CNN 2019.11.14 등 참고

https://edition.cnn.com/2019/11/14/tech/instagram-hiding-likes-globally/index.html

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