TOTAL: 21,953,364 TODAY : 2,713

로고


지난 주간 해외이슈

유튜브를 이어 새롭게 떠오르는 소셜 콘텐츠는 무엇일까?
평점 0 / 누적 0   |   조회수 452  |   작성일 2019-09-06


팟캐스트를 마케팅 채널로 활용하고 있는 기업들이 늘고 있다. 각 브랜드에 맞는 스토리텔링을 하기 위해 자체적으로 팟캐스트에 콘텐츠 제작을 하는 것이다. 사진과 영상 등 시각적인 요소가 더욱 중요한 시대에 팟캐스트 플랫폼이 떠오르는 이유는 무엇일까?

 

광고도 마다 않고 즐기는 콘텐츠

뉴욕타임스에 따르면, 유튜브 광고는 건너뛰고 웹브라우저에 광고 차단기를 설치하는 고객들이 팟캐스트는 끝까지 듣는다고 한다. 청취자들이 브랜드 이야기가 재미가 있다면 이를 끝까지 듣는데, 이는 팟캐스트를 통해 듣는 내용은 광고라 여기지 않고 콘텐츠 그 자체로서 받아들이기 때문이다. 그 때문에, 팟캐스트 광고 매출은 지난해 약 5,800억 원에서 올해는 약 8,200억 원까지 늘어날 것으로 집계되고 있다. 인공지능 스피커가 확산하고 자율 주행차가 발달하는 등 다양한 기술 발전에 힘입어 시각 콘텐츠뿐만 아니라 음성 콘텐츠가 새롭게 주목받고 있는 것이다.

 

트레이더조의 고객 소통 전략

팟캐스트를 효과적으로 사용한 대표적인 예는 유통 기업 트레이더조(Trader’s Joe)’이다. 트레이더 조는 인사이드 트레이더 조(Inside Trader Joe’s)라는 팟캐스트를 운영하고 있는데, 직원들이 나와 자유롭게 수다를 떨고 회사 이야기를 하는 콘텐츠이다. 현재 16개의 에피소드가 나와 있는데, 브랜드 창업 이야기부터 브랜드 운영에 관한 내용이나, ‘그 곳의 직원들은 왜 그렇게 친절한지등 평소에 고객들이 가지고 있는 질문에 대해 팟캐스트를 통해 모든 것을 이야기 한다. , 트레이더에서 직접 근무하는 인사이더들만 아는 이야기를 팟캐스트를 통해 모두 공개하는 것이다. 이를 통해 트레이더조는 자사가 중시하는 브랜드 가치를 소비자들에게 더욱 명확하게 전달하고 고객들의 신뢰를 얻음과 동시에 이들과 지속적으로 소통하는 효과를 누리는 것이다.

 

유튜브와는 다른 마케팅 전략으로 활용

바쁠 때도 부담 없이 이어폰 하나라면 쉽게 들을 수 있다는 이점이 있어, 팟캐스트는 영상 콘텐츠가 아닌 음성 콘텐츠를 통해 서비스 이용자들을 늘려가고 있다.  이에 음원 서비스인 스포티파이(Spotify)’ 등 팟캐스트에 투자하는 기업들이 많아지고 있다.  팟캐스트에 일찍이 진출해 독보적인 콘텐츠를 만든다면 유튜브와는 또 다른 팬층을 얻어 이를 마케팅 전략에 사용할 수 있을 것이다.  

 

차수민 기자. LA Times 2019.08.14 등 참고

https://www.latimes.com/entertainment-arts/business/story/2019-08-14/60-more-people-using-podcast-apps-report-shows

https://www.traderjoes.com/digin/post/inside-tjs-podcast

마케팅 0명

지식비타민을 함께 만드는 기업

  • 박정희 랭귀지
  • 오너클렌
  • foren
  • 취업뽀개기
  • 두드림세무회계컨설팅