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지난 지식비타민

나이키도 긴장시킨 요가복 브랜드 룰루레몬
평점 9 / 누적 226   |   조회수 1,482  |   작성일 2019-06-17


최근 스포츠 업계를 긴장시키고 있는 요가복 브랜드 룰루레몬은 요가복의 샤넬이라는 명칭을 가지고 있다. 높은 가격에도 인기를 모으며 매년 높은 성장률을 기록 중인 룰루레몬은 지난해 스포츠 브랜드 기업 중 가장 큰 상승세를 보이기도 했다.


캐나다에서 탄생, 미국에서 성장

룰루레몬은 지난해 약 3조 7000억 원에 가까운 매출을 내며 약 22%의 성장률을 기록했고, 주가도 이와 비례에 최근 주당 170달러를 기록하며 지난해에 비해 큰 폭으로 상승했다. 캐나다에서 탄생한 브랜드이지만 미국에서 이름을 알리기 시작해 현재는 유럽, 호주, 아시아 등 전 세계 400여개의 매장을 운영 중이다. 특히 서울 청담동에 아시아 1호점을 내면서 국내 소비자들의 주목을 받은 바 있다. 이렇게 글로벌 시장을 빠르게 개척할 수 있었던 것은 문화 초강대국인 미국에서의 성공이 뒷받침되었기 때문이다.


고가 전략에 헐리웃 효과

룰루레몬의 또 다른 성공 요인은 고품질, 고가 전략이다. 룰루레몬의 레깅스는 약 100달러를 호가하는 고가임에도 고객 충성도가 높다. 룰루레몬은 고가전략에 걸맞게 소재와 착용감에 큰 공을 들이는 것으로 유명하다. 브라 하나를 개발하는 데에도 2년이 걸릴 정도다. 한편, 룰루레몬은 편안한 착용감으로 헐리웃 스타들 사이에서는 1마일 웨어(집에서 1마일 거리를 편하게 입고 다닐 수 있는 옷이라는 의미)로 통한다. 헐리웃 스타들이 운동복뿐 아니라 일상복으로 룰루레몬 레깅스를 매치하면서 덩달아 일반 소비자들도 일상복으로 레깅스를 착용하기 시작했고, 이러한 열풍에 에슬레져룩(Athletic, Leisure의 합성어로 운동복이면서도 일상복으로 활용할 수 있는 의복)의 최강자 반열에 올랐다.


커뮤니티 마케팅으로 높은 고객 충성도

커뮤니티를 파고든 마케팅도 효과를 톡톡히 봤다. 사업 초기 렌트비를 충당하기 위해 스튜디오를 요가 수업장소로 대여하면서 이름을 알렸던 룰루레몬은 현재까지도 매장 내부에 위치한 스튜디오에서 요가 수업을 한다. 최근에는 요가 뿐 아니라 발레, 명상, 아쉬탕가 등의 다양한 프로그램을 개설하면서 고객들이 체험과 교류를 할 수 있도록 유도하고 있다. 스튜디오 밖에서도 룰루레몬의 커뮤니티 마케팅은 계속되고 있다. 마라톤, 하이킹 등 지역 커뮤니티 행사를 지원하며 브랜드를 알리고 충성 고객도 유치하는 것이다.


룰루레몬을 견제하는 스포츠 브랜드들

룰루레몬의 무서운 성장세에 스포츠 브랜드들은 잇따라 요가복 라인을 런칭하며 룰루레몬을 견제하고 있다. 가장 높은 시장 점유율을 보유하고 있는 나이키도 룰루레몬을 의식해 지난해 요가복 라인을 선보였다. 이에 룰루레몬은 속옷, 신발 제품을 선보이고 남성복 라인 출시를 발표하며 새로운 기회를 엿보고 있다.


장은진 기자

(이미지출처: 룰루레몬)

마케팅전략#고급화전략#경험마케팅 4명

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