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지난 지식비타민

벤츠 혁신의 일등공신, 디터 체체 CEO
평점 9 / 누적 224   |   조회수 718  |   작성일 2019-05-09


메르세데스 벤츠의 모기업인 다임러그룹의 디터 체체 CEO가 전격 은퇴한다. 디터 체체 CEO는 지금의 명품차 벤츠를 만든 일등공신으로 유명하다. 1976년 다임러그룹에 입사해 엔지니어로 일하다가 2006년 CEO에 오른 체체 CEO는 10년이 넘게 다임러 그룹을 이끌어오면서 벤츠의 브랜드 이미지를 고급스러우면서도 젊은 느낌으로 탈바꿈시켰다.


디자인 콘셉트가 이미지를 만든다

지금의 벤츠는 세계적인 명차로 알려져 있지만 2000년대 초반까지만 해도 이미지가 달랐다. 현재와 달리 당시 벤츠는 노인들이 타는 차라는 이미지가 강했기 때문이다. 체체 CEO는 부임 후 바로 벤츠의 이미지를 새로 구축해야 한다며 팔을 걷어붙였다. 디자인 콘셉트를 손보기 위해 30대의 젊은 수석디자이너를 고용했고, 젊은 층을 겨냥한 소형차 라인을 시장에 내놓기 시작했다. 특히 촌스러운 이미지의 벤츠 A클래스를 해치백 디자인으로 바꾸는 파격을 단행하여 세계적인 주목을 받았다.


부임 후 8년 만에 BMW 넘어

젊은 층으로부터 인기를 끌기 시작하자 벤츠의 이미지는 빠르게 개선되었고 이는 바로 실적으로 나타났다. 소형차 라인뿐 아니라 줄곧 노인들이 타는 차라며 외면 받았던 중, 대형급까지 판매량이 늘면서 급기야 2013년에는 BMW의 판매량까지 뛰어넘었다. 체체 CEO가 부임한 지 8년 만의 일이었다. 또 체체 CEO는 다임러 그룹의 최고급 세단 브랜드 마이바흐의 실적이 부진하자 이를 벤츠의 최상급 세단인 S클래스에 흡수시켜 S클래스의 이미지를 더욱 격상시키는 전략을 취하기도 했다.


디젤게이트 연루되자 빠르게 인정하고 해결 노력

체체 CEO의 노력 덕에 제2 전성기를 맞은 벤츠는 2015년 디젤게이트에 연루되면서 위기를 맞은 바 있다. 이에 체체 CEO는 디젤게이트에 연루된 디젤 차량을 리콜하고 혐의를 빠르게 인정했다. 잘못을 만회하기 위해 조작 혐의에 대한 모든 자료를 넘기고 적극 수사에 협조하는 모습을 보였다. 덕분에 벤츠는 디젤게이트를 빠르게 극복할 수 있었다.


CEO도 기업의 이미지

체체 CEO는 그의 시그니처 콧수염과 푸근한 인상으로도 유명세를 떨치고 있다. 글로벌 기업의 CEO답지 않게 청바지를 입고 모터쇼에 참여하기도 하고, 직접 모델로 서기도 하면서 친근한 이미지를 소비자들에게 각인시키며 벤츠의 실적에 기여하고 있다. 더불어 여성 친화적인 경영을 펼치며 차기 CEO로 여성을 물색하고 있다고 밝혀 여성 운전자들의 환호를 받기도 했다.


장은진 기자

#벤츠 #다임러 #메르세데스벤츠 #디터체체

브랜드전략#위기극복 4명

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