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지난 지식비타민

애자일 방식의 도입, 어떤 점이 좋을까
평점 9 / 누적 216   |   조회수 865  |   작성일 2019-01-22


애자일(Agile)은 본래 소프트웨어 개발 분야에서 사용되던 용어였다. 애자일은 일종의 방법론으로 제품 개발 중 지속적인 개선을 도모하는 프로젝트 관리 방식을 뜻한다. 소프트웨어 개발 프로젝트에서 사용되어오던 애자일 방식은 최근 제조, 마케팅, HR 등 다른 분야에까지 통용되면서 기업의 조직 운영 원칙으로 주목을 받고 있다.


애자일 방식이란

애자일이란 ‘민첩한, 기민한’이라는 뜻을 가진 영어 단어다. 이러한 뜻처럼 애자일 방식은 변화에 민첩하게 대응하는 방법을 의미한다. 제품이나 서비스를 개발하면서 생기는 문제를 빠르게 파악하기 위해 실행 주기를 정하고 문제나 결함이 발견되면 그때그때 수정, 보완하는 방식을 애자일이라 부른다. 지나치게 계획하여 형식적인 절차들을 따르다가 흐름이 지연되고 시간과 비용이 낭비되는 것을 방지하기 위해 도입된 방식이다.


그림을 그리는 과정에 빗대어 설명하자면 요구사항에 따라 큰 스케치를 그린 뒤 이에 대한 피드백을 받고 수정을 한다. 작은 스케치, 색상, 배경 등을 그리는 과정도 이를 반복하는 것이다. 만약 캔버스 상단에서 하단으로 그려나가는 방식을 취했더라면 그림이 완성되기 전까지 문제점을 파악하기가 어려워 요구사항에 맞게 수정을 할 수 없다.


모든 것은 변한다

이미 실리콘 밸리의 IT 기업들은 애자일 방식을 도입하여 업무 프로세스에 반영했고 국내에서는 소셜커머스 기업 쿠팡이 애자일 방식을 도입해 화제가 된 바 있다. 이렇게 애자일 방식을 도입하는 기업들이 많아지는 이유는 무엇일까? 애자일 방식이 많은 기업들로부터 사랑을 받는 이유는 ‘모든 것은 변하기 때문’이다. 프로젝트를 진행할 때 요구사항, 설계, 기술 등 모든 상황은 늘 변하기 마련이다. 경영에 있어서 이러한 변화에 대응하지 못하고 ‘처음부터 그렇게 얘기하지’라는 항변하는 것은 자신의 무능을 드러내는 것과 같다.


애자일 방식의 목표는 고객

애자일 방식의 최종 목표는 프로젝트 자체의 완수가 아닌 고객의 목소리를 반영하여 고객 가치를 실현하는 것이다. 변화가 빠른 오늘날 비즈니스 환경에서 애자일 방식은 조직 문화에까지 영향을 끼치기도 한다. 지속적인 개선을 위해서는 협력이 기본 바탕이 되어야 하기 때문이다. 하지만 애자일 방식 역시 모든 프로젝트에 적합한 것은 아니다. 프로젝트나 구성원 특성에 따라 적합하지 않은 경우도 있다. 특히 전통적 성향이 큰 조직에서는 애자일 방식이 잘 맞지 않을 수 있다. 따라서 상황에 맞는 방법을 찾는 것이 중요하다.


장은진 기자

기업문화#린 스타트업 5명

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