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잃어버린 신용카드 포인트를 찾아주는 한 스타트업의 생존 방식
평점 0 / 누적 0   |   조회수 1,103  |   작성일 2020-01-16


신용카드 포인트 혜택이 적은 영국에서 혜택이 풍부한 미국으로 넘어온 세계여행가가 만든 웹사이트가 있다. ‘업그레이디드 포인트(Upgraded Points)'라는 사이트인데, 고객들이 쌓아둔 신용카드 포인트를 최대치로 활용할 수 있도록 돕는 서비스를 제공한다. 이 회사에서는 방문자들이 사이트를 통해 신용카드 신청을 할 때마다 여기서 수수료를 떼어 수익을 창출하고 있다. 현재 백만 달러대 이윤을 창출하고 있는 이 스타트업 대표인 알렉스 밀러(Alex Miller)의 창업 비결을 알아보자.

 

차별화, 나만의 돋보일 방법 찾기

현재 웹상에는 업그레이디드 포인트와 같이 신용카드 포인트 사용을 돕는 사이트가 수도 없이 많이 존재한다. 이에 밀러 대표는 자신의 비즈니스를 차별화시킬 방안으로 더욱 깊이 있는 정보를 제공하는 방법을 선택했다. 그에 따르면, 다른 블로그와 사이트는 정보가 방대한 것에 비해 간결하고 중요한 정보가 빠져 있는 경우가 많았다고 한다. 이에 하나의 기사를 읽는 것으로는 정보가 부족해 기사를 여러 개 찾아가며 3~5개씩 읽어야 결국 필요한 정보를 다 찾게 되었다고 한다. 그래서 그는 사용자들이 신용카드 포인트를 사용하는 방법에 관한 10개 넘는 짧은 글을 작성하기보다, 하루에 1~3번씩 3,000자에 육박하는 구체적인 기사를 작성해 사이트에 게재했다. 길지만 탄탄한 조사가 뒷받침된, 전문적인 글들이다. , 다른 사이트에서는 신용카드사별로 바뀐 혜택 등이 업데이트되지 않아 글이 쓸모 없는 경우가 많아서 밀러 대표는 자신의 사이트를 수시로 업데이트해 최신 소식 및 바뀐 혜택 등을 빠르게 확인할 수 있도록 했다.

 

완벽성보다는 실행력의 추구

밀러 대표는 그의 아이디어를 실현할 웹사이트를 만들기 위해 완벽한 조건이 갖추어질 때까지 기다리기보다, 프리랜서 개발자를 고용해 바로 사이트 구축에 돌입했다. 기본적 뼈대를 먼저 갖추고, 살을 붙여가는 것은 그 이후에 하면 된다고 생각했다. 그리고 사용자가 이용하기 가장 간단하고 편리한 방식으로 사이트를 만드는 데 집중했다. , 콘텐츠 작성도 이와 비슷하게 접근했다. 프리랜서 에디터들을 고용했는데, 처음에는 한 명의 여행전문가로 시작해 이후 미국, 호주, 중동지역을 기반으로 한 15명의 에디터진으로 확장해 나가며 이들을 통해 사이트 및 콘텐츠를 키웠다.

 

최적의 사업 모델 갖추기

업그레이디드 포인트에서는 초창기에 수익을 올리기 위해 구글 애드센스(AdSense)를 이용했다. 하지만 사업이 성장하면서는 밀러 대표는 제휴 마케팅의 그의 사이트에 재정적으로 더욱 효과적일 것이라 판단했다. 이에 그는 고품질의 콘텐츠 개발에 투자하여, 사용자가 자신의 사이트를 통해 신용카드 발급을 신청할 때마다 보상해주는 제휴 프로그램을 새로운 수익 모델로 바꾸게 되었다. 그렇게 2016~2017년에는 약 1만 달러 이상(five figure)의 수익을 창출했고, 2018년에는 흑자 전환하게 되었으며, 지난해 백만 달러 이상(seven figure) 수익을 내는 사업 모델을 구축하게 되었다.

 

중소기업 협업 전문회사, 이투비플러스의 지식비타민 차수민 기자. 포브스 2019.12.31 등 참고

https://www.forbes.com/sites/elainepofeldt/2020/12/31/he-created-a-seven-figure-one-person-business-helping-people-maximize-their-credit-card-points/#7e25c4b7af16




 

차별화전략#콘텐츠마케팅#니즈파악#시장분석 0명

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