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지난 주간 해외이슈

하루에 5억 명 이상 접속하는 인스타그램을 통해 마케팅 하는 방법
평점 10 / 누적 20   |   조회수 273  |   작성일 2019-08-20


월간 이용자가 10억 명이 넘고, 일일 이용자는 5억 명에 육박하는 인스타그램은 페이스북에 이어 세계에서 두 번째로 이용도가 높은 소셜 플랫폼이다. 이 사진 공유 전용 앱은 2018년 말에 10억 이용자를 달성해 트위터를 세 배 이상 앞섰고, 현재는 왓츠앱 및 페이스북을 바짝 뒤쫓고 있다. 사용자가 많은 만큼 다양한 브랜드에서 마케팅 도구로 활용되고 있는 인스타그램을 통한 마케팅 방법을 알아보자.


비즈니스 계정 및 바이오 활용하기

인스타그램에서비즈니스계정으로 전환하라. 프로페셔널 계정 중 크리에이터 및 비즈니스 계정으로 전환할 수 있는데, 비즈니스 계정으로 전환할 경우 팔로워에 대한 인사이트를 얻고 각 게시물의 성과를 알아볼 수 있는 등 인스타그램 계정을 사업에 최적화하여 이용할 수 있다. , 인스타그램 내에서 자체적으로 광고를 제작 및 게시할 수 있다. 비즈니스 계정으로 전환함과 동시에 해당 계정의 프로필이라고 할 수 있는 바이오(bio)’를 잘 꾸며야 한다. 브랜드의 정체성 및 모토 등을 잘 나타낼 수 있도록 사진 및 소개 글을 활용한다면 잠재 고객들의 마음을 얻는데 더욱 효과적일 것이다.


해시태그(#) 활용하기

인스타그램에서는 다양한 기능을 제공하는데, 이를 적절하게 활용하는 것이 필요하다. 해시태그는 판매하는 제품이나 상품에 대한 정보를 해당 게시물에 제공하고, 그것을 검색한 사람들이 쉽게 접할 수 있도록 도와 계정의 내용을 체계화하고 분류할 수 있도록 한다. 이는 당신의 브랜드에 관심이 있는 새로운 팔로워를 끌어내는 데도 기여한다. 하지만 너무 많은 해시태그는 마치 광고가 너무 자주 나왔을 때의 불편함을 자극할 수 있으므로 적정량을 알맞게 판단하여 이용하는 것이 필요하다.


리포스팅(Reposting)을 통해 고객들과 상호작용하기

리포스팅의 경우, 해당 브랜드 제품이나 서비스를 구매한 이용자가 그에 관한 게시물을 올렸을 때 이를 자사 계정에 그대로 옮겨와 포스팅하는 것을 의미한다. 사용자가 인스타그램을 통해 작성한 후기 글을 자사 계정에 다량으로 게시하여 이를 기존 고객 및 잠재 고객들과 나누어 다양한 사례를 제공하는 것이다. 리포스팅을 할 경우, 해당 고객에게 허가를 먼저 구하는 것이 필수적이다. 허가 없이는 무단 도용으로 부정적인 인상을 남길 수 있기 때문이다. 리포스팅을 알맞게 활용한다면, 고객의 입장에서는 브랜드가 고객에 관심을 가지고 고객들과 적극적으로 소통하는 인상을 주어 고객 관계 구축에 효과적으로 기여할 수 있을 것이다.


시각적인 효과에 신경 쓰기

인스타그램이 이미지 및 동영상 중심의 소셜 플랫폼인 만큼, 한 가지 컨셉을 정하여 이에 대한 일관성 있는 포스팅을 작성하는 것이 중요하다. 색감이나 스타일 등 브랜드를 잘 나타낼 수 있는 확실한 컨셉을 통해 브랜드 포트폴리오 및 브랜드에서 어필하고 싶은 메시지를 부각하는 것이 인스타그램을 마케팅 도구로 활용하는 데 가장 기본이다. 이 외에도 24시간 동안만 볼 수 있는 인스타그램 스토리나 동영상 등을 통해 변화를 주며 인스타그램을 다각적으로 활용할 수 있다.

 

차수민 기자. 포브스 2019.08.06 등 참고

https://www.forbes.com/sites/theyec/2019/08/06/eight-effective-tips-for-marketing-through-instagram/#36e6c34c1562

마케팅#SNS마케팅 0명

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