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밀레니얼과 Z세대를 공략하기 위해 팝업 스토어가 필요한 이유
평점 0 / 누적 0   |   조회수 241  |   작성일 2019-07-03

대부분의 마케터들에게는 이러한 질문이 늘 함께할 것이다. “어떻게 하면 밀레니얼 세대와 Z세대를 사로잡을 수 있을까?” 매장 방문보다 온라인 서핑과 클릭이 더 익숙한 이들에게 팝업 스토어가 필요한 이유, 그리고 이를 제대로 활용할 방법을 알아보자.

 

팝업 스토어의 기능

오프라인 쇼핑이 위축되고 온라인 쇼핑이 활성화되면서 잘하는 브랜드들은 계속 잘하지만 그 아래에 속한 브랜드들은 위기를 겪고 있다. 이러한 브랜드에게 팝업 스토어는 일종의 무기가 될 수 있다. 유통업 도구 상자에서 꺼낼 수 있는 최고의 전략 중 하나인 셈이다. 세대가 내려갈수록 온라인 쇼핑이 오프라인보다 익숙한 이들에게 팝업을 통해 오프라인 매장에 대해 환기하고 브랜드에 대해 알릴 수 있는 계기를 만들어주는 것이다. 팝업 스토어에서 재미 있는 이벤트를 기획하고, 프로모션을 진행하거나 쿠폰 및 사은품을 제공하는 다양한 방법들이 활용될 수 있다.

 

팝업 스토어 활용 전략

팝업 스토어를 통해서는 해당 브랜드가 가진 가치나 신념이 진실성 있게 부각될 수 있어야 한다. 밀레니얼 및 Z세대에게 진실성(Authenticity)’는 매우 중요한 요소이며, 지나치게 인위적이거나 상업적인 것에 대해서는 거부 반응을 나타내는 경향이 있기 때문이다. , 창의성을 발휘할 수 있어야 한다. 전통 매장에서의 구매에 흥미가 다소 떨어지는 고객층을 상대하고자 한다면, 이들의 이목을 끌만한 요소가 팝업 스토어를 통해 나타날 수 있어야 한다. 어떠한 장면을 연출할 것인 지, 또 어떠한 방법으로 인파를 모여들게 할 것인지가 수많은 팝업 스토어 중에 잘 나가는팝업 스토어를 차별화하는 요소이기 때문이다.

 

차수민 기자. 포브스 2019.06.27 등 참고

https://www.forbes.com/sites/peterhorst/2019/06/27/pop-ups-with-purpose-how-to-bring-millennials-and-gen-zs-back-to-retail/#2a79d1401be2


 

마케팅#경영전략#영업 0명

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