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지난 주간 해외이슈

모든 스타트업이 해야 하는 3가지 이야기
평점 0 / 누적 0   |   조회수 288  |   작성일 2019-05-14

투자자고객또는 새로 고용한 직원 등을 당신의 편으로 만들기 위해 설득력 있는 메시지 전달은 필수적이다스타트업들에게는 이러한 요소가 훨씬 더 중요하다고 할 수 있다스타트업의 성공은 항상 더 뛰어난 비즈니스 모델이나 더 탁월한 제품에서 오는 것이 아니라창업자들이 브랜드에 대해 이야기하는 ‘스토리’라 할 수 있다그렇다면 스타트업이 대외적으로 전달해야 할 메시지이자 스토리는 무엇일까?

 

오리지널한 창업 이야기

위대한 벤처 기업을 떠올릴 때이들에게 공통점을 찾을 수 있다꿈과 영감을 주는 창업 스토리이다애플이나 블루보틀에어비앤비 등의 창업 이야기를 예로 생각해보라당신의 잠재 고객들은 당신의 비즈니스 아이디어 혹은 제품 및 서비스에 대해 알기에 앞서 회사의 배경과 그것을 만든 사람들에 대해 알고 싶어 한다당신의 열정은 어디에서 출발하였는지창업 팀의 배경과 자격 사항은 어떠한 것인지무엇이 당신이 이 스타트업을 시작하게 했는지창업 이전에 

부딪혔던 문제에는 어떤 것이 있었는지 등의 질문들을 고려해보라이 질문들에 대한 대답이 당신만의 독특한 창업 스토리로 이어질 수 있다이러한 이야기가 중요한 것은그것이 더 설득력 있고 진정성 있게 고객들에게 와 닿기 때문이다.

 

고객들이 가진 문제와 그것에 대한 브랜드의 대답

잠재 고객들은 한 브랜드가 고객에 대한 이해도는 높은지그 브랜드는 시장에 나오기에 앞서 해야 할 숙제들을 다 하였는지에 대한 의문을 품는다이것을 이야기로 풀어서 설명하는 것이 스타트업이 제시할 수 있는 두 번째 스토리이다고객들이 가진 문제에 대해 간파하고이것이 왜 

문제가 되는지 그리고 기존 시장에 있는 해결책(제품서비스)은 왜 비효율적인가를 먼저 설명하라그 다음으로는 자사만이 가진 대체 해결책이 무엇인지를 제시하라그 다음으로는 이것이 왜 기존의 제품이나 서비스보다 나은지고객이 가진 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 설명하여야 한다일련의 데이터들을 스토리로서 포장하라당신의 브랜드가 제시하는 해결책이 가져올 정서적 이점 그리고 고객들의 생활을 어떻게 더 나은 것으로 바꿀 수 있을지를 설명할 수 있어야 한다.

 

비전과 브랜드의 미래 제시

스타트업으로서 고객들에게 해야 할 세 번째 이야기는 바로 비전이다당신의 브랜드에서 제시하는 제품이나 서비스가 어떻게 더 나은 미래를 만들지회사의 비전을 공유하라한 마디로 이 세 가지 이야기들은 한 브랜드의 과거현재미래를 묶어서 연결한 것이라고 할 수 있다충분히 잘 묘사된 기업의 비전과 완성도 높은 이야기는 브랜드에 대한 고객들의 공감도를 높이고그들의 시간과 관심이 투자할 만한 가치가 있다는 마음을 갖게 할 것이다.

 

차수민 기자패스트컴퍼니 2019.04.08 등 참고

https://www.fastcompany.com/90328836/three-stories-every-startup-needs-to-tell

 


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