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사람들이 당신의 뉴스레터를 구독하게 하는 방법
평점 0 / 누적 0   |   조회수 66  |   작성일 2018-10-15



대부분의 전문가들은 매일 비즈니스를 위해 이메일을 사용한다. 실제로 사람들은 하루 평균 281억 개의 이메일들이 주고받는다고 한다. 그러나 마케팅에 관해서는 전환률(고객이 디지털 마케팅의 영향을 받아 구매 혹은 그에 가까운 행동을 할 확률)이 전자메일 마케팅의 절반(4.29% 대 1.81%)인 소셜 미디어가 인기가 높으며, 눈에 잘 띄어서 활용도가 높다. 그러나 2015년의 한 연구에 따르면 이메일 마케팅의 평균 ROI는 투자한 1달러당 약 50달러에 달했다. 현재의 마케팅 트렌드에서는 이메일 마케팅의 효과가 간과되고 있는 것이다. 이토록 좋은 수단인 이메일 마케팅을 위해 사람들이 당신의 뉴스레터에 구독하게 할 방법은 무엇일까?


뉴스레터 구독에 대한 주의사항

뉴스레터의 구독자 수를 늘리는 방법을 소개하기에 앞서 먼저 중요하게 짚고 넘어가야 할 점이 있다. 새로운 잠재적 고객이 당신의 컨텐츠를 구독할 때는 반드시 가입자가 ‘스스로’ 가입하도록 해야 한다. 링크드인을 통해 연락처 공유를 했거나 명함을 공유했어도 상대의 허락을 받지 않고 구독자 명단에 일방적으로 추가한다면 이는 스팸 방지법을 위반하는 것이다. 또, 유럽 연합(EU)에 가입자가 있는 경우 새로운 GDPR(개인정보 보호 규정) 법을 숙지해야 한다. 대부분의 이메일 마케팅 회사들은 이 점을 염두에 두고, 뉴스레터 발송 시 추가 확인란과 반복 알림을 통해 자세하게 구독에 관한 정보를 회원들에게 공시하고 있다.


뉴스레터 구독자를 늘리는 방법

첫째, 무료로 누릴 수 있는 서비스 또는 혜택을 제공하여 구독자를 유인할 수 있다. 자신의 이메일 주소를 공유하는 대가로 사람들이 다운로드 해서 쓸 수 있는 무료 선물을 주는 것이다. 온라인 활동이 활발한 고객 및 비즈니스 관계자들 등 대부분의 사람들은 이미 충분히 많은 온라인 뉴스레터 및 광고로 메시지함이 차 있어 특별한 보상 없이는 당신의 뉴스레터에 관심을 갖지 않을 것이다. 이 때, 가볍게 사용할 수 있는 할인 쿠폰이나 전자책을 제공하는 방법을 활용할 수 있다. 또, 회원전용 자료에 대한 접근 권한을 부여하는 등 고객이 당신이 판매하고 있는 제품 또는 서비스와 관련하여 고객들이 찾고 있는 정보를 일부 제공한다면 당신의 뉴스레터에 ‘구독’을 누를 가능성이 높아질 것이다. 둘째로, 당신이 작성한 모든 콘텐츠에서 이메일 구독 관련 혜택이 눈에 잘 띄도록 만들어 뉴스레터 구독에 대해 널리 알려야 한다. 게시자의 상태나 소개글 등을 표시하는 블로그의 바이오 영역에 크게 표시하여 두거나, 팟 캐스트 인터뷰에서 직접 언급하는 등 다양한 방법들이 있다. 지극히 간단하고 당연한 일이지만, 당신의 뉴스레터에서 얻을 수 있는 혜택과 뉴스레터를 구독할 수 있는 루트에 대한 노출을 늘려야 더 많은 구독자수를 확보할 수 있다는 것을 기억하고 이를 실천에 옮겨야 한다. 마지막으로, 크로스 프로모션을 통해 고객들의 이메일 목록을 늘릴 수 있다. 좋은 관계를 맺고 있는 비즈니스 상대와 제품 및 주력 사업 방향이 일치한다면 합작 투자 계약을 체결하는 것이 도움이 된다. 각자의 고객들에게 서로의 브랜드 및 제품을 소개하여 잠재 고객들의 이메일 리스트를 키우고 수익을 올리는 것이다.


차수민 기자. 하버드비즈니스리뷰 2018.9 등 참고

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