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지난 시장 트렌드

마케팅 뉴노멀, 양방향 소통
평점 10 / 누적 10   |   조회수 391  |   작성일 2020-07-13


코로나19 여파가 지속되면서 사회관계망서비스(SNS) 사용이 크게 늘어난 가운데, 마케팅 업계가 SNS 마케팅에 박차를 가하고 있습니다. 온라인 비대면 소통이 늘어나면서 SNS 광고에 대한 소비자들의 인식도 달라지고 있다는데요. 대표적인 글로벌 SNS 트위터의 조사에 따르면 이용자 중 50%가 광고가 평범한 일상을 떠올리게 한다며 긍정적이라는 답변을 했다고 합니다.


양방향 마케팅, 새로운 비즈니스 기회

업계 전문가는 “최근 코로나 사태가 기업들에게는 새로운 기회로 작용할 가능성이 크다”고 말하며 “2008년 세계 금융위기 당시에도 매체 점유율을 높인 기업이 그렇지 않은 기업보다 5배 이상의 비즈니스 효과를 봤다”고 설명했습니다. 최근 들어 사용자들이 TV나 동영상을 보면서 SNS를 통해 콘텐츠를 소비하는 경향을 보이고 있다고 하는데요. 또 그만큼 적극성을 띄고 참여하는 성향도 보이고 있다는 게 업계의 분석입니다. 과거 기업들이 만든 이슈에 소비자들이 참여하는 방식이 흔했다면 요즘에는 소비자들이 관심을 가지고 있는 이슈에 기업들이 참여하는 식의 마케팅이 트렌드인데요. 이 같은 양방향 마케팅을 위해서 “기업들은 빠르게 변화하는 사용자들의 관심분야와 이슈에 대해 꾸준히 고민하고 주목해야한다”고 전문가들은 강조하고 있습니다.


자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인하시기 바랍니다.

https://www.edaily.co.kr/news/read?newsId=03539126625832880&mediaCodeNo=257

마케팅전략#유통트렌드#소비트렌드 0명

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