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지난 시장 트렌드

오프라인도 비대면 서비스 확대
평점 0 / 누적 0   |   조회수 302  |   작성일 2020-07-10


온라인에만 집중되어있던 비대면 서비스가 오프라인으로도 확장되고 있는 추세입니다. 유통업체들은 보험 가입부터 환전까지 이색 비대면 서비스를 선보여 오프라인 채널로 고객을 끌어들이고 있습니다.


키오스크, 택배기기 이용해 신규 서비스

홈플러스는 핀테크 스타트업 우디와 협업해 무인 환전, 외화 적립 서비스를 선보였는데요. 해외 여행 후 남은 외화를 포인트로 적립하고 적립금을 모바일 상품권으로 사용할 수 있다는 것이 특징입니다. 기존의 경우 일부 은행 특정 지점에서만 외화 환전이 가능하고 은행에 직접 방문해야하는 불편함이 있었는데 마트에 설치된 키오스크로 손쉽게 환전이 가능한 것입니다. 뿐만 아니라 키오스크에 현금을 넣으면 실시간 환율을 적용해 바로 외화를 받아볼 수 있다고 하는데요. 총 11개국의 외화를 서비스합니다. 편의점 CU는 점포 내 택배기기를 활용해 보험 가입 서비스를 운영합니다. 보험 상품은 펫보험으로 해당 기기를 통해 가입할 시 10% 할인 혜택도 준다고 하는데요. 편의점 택배기기는 전국 90% 매장에 설치되어 있어 더욱 접근이 쉽다고 합니다.


자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인하시기 바랍니다. 

https://sports.donga.com/News/article/all/20200708/101881807/3

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