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지난 시장 트렌드

온라인 면세점 비중 30%로 늘어나
평점 10 / 누적 10   |   조회수 727  |   작성일 2019-12-26


면세점 시장에서 온라인의 비중이 점차 커지고 있습니다. 한 연구조사에 따르면 온라인 면세 쇼핑을 이용한 소비자들 중 절반 이상이 ‘오프라인 면세점보다 혜택이 좋고 편하기 때문에 온라인 면세점을 이용한다’라고 대답했다고 하네요.


빅3 중심으로 무서운 성장세 

한국 면세점 시장은 매년 큰 폭으로 성장해왔습니다. 특히 오프라인 면세보다 온라인 면세의 성장폭은 놀라울 정도인데요. 온라인 면세 매출 규모는 지난해 4조 3,000억 원에 달하며, 이는 전년 대비 40%이상 늘어난 수치라고 합니다. 이 같은 온라인 면세 시장의 성장에 면세 시장의 주축인 빅3(롯데면세점, 신라면세점, 신세계면세점)의 경쟁도 치열해지고 있습니다. 롯데면세점은 중국인 관광객을 위한 온라인 면세 쇼핑 플랫폼을 구축했고, 신라면세점은 여행 서비스를 선보이며 관광객들의 눈길을 사로잡고 있습니다.


영업실적은 글쎄, 중소 면세 사업자들은 한숨

다만 높은 성장을 보이고 있는 매출과 달리 영업실적은 제자리 걸음인 것으로 알려졌습니다. 그만큼 높은 마케팅 비용이 책정되었기 때문인 것으로 업계는 보고 있는데요. 여기에 빅3를 제외한 중소 면세 사업자들의 어려움은 더욱 커지고 있어 우려의 목소리가 나오고 있습니다.


자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인하시기 바랍니다.

http://jmagazine.joins.com/economist/view/328493

(이미지=신세계면세점)

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