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지난 시장 트렌드

요즘 쇼핑 트렌드는 라이브커머스
평점 0 / 누적 0   |   조회수 630  |   작성일 2020-05-20


새로운 쇼핑 트렌드로 라이브커머스가 떠오르고 있습니다. 라이브커머스는 실시간 생방송을 통해 제품을 소개하며 소비자들과 쌍방향 소통하는 쇼핑 방식인데요. 전문가들은 라이브커머스를 ‘온라인에 문 연 오프라인 매장’으로 규정하고 있다고 합니다.


쌍방향 소통을 통해 꼼꼼히 제품 살펴볼 수 있어

라이브커머스의 장점은 현장감과 쌍방향 소통이라고 볼 수 있는데요. 소비자들은 필요한 정보를 얻기 위해 실시간으로 질문하고 제품을 꼼꼼히 살펴볼 수 있다는 장점이 있고, 판매자는 소비자들의 요청에 응하며 물건을 자세히 소개할 수 있다고 합니다. 예컨대 의류의 경우, 원하는 색상의 옷을 입어달라고 하거나 신축성 테스트를 요구할 수 있으며 화장품은 발림성이나 발색 등을 요구할 수 있는 식입니다. 여기에 퀴즈나 게임을 운영하며 재미 요소를 더해 소비자들의 눈길을 사로잡고 있다고 합니다.


홈쇼핑 업계 긴장

라이브커머스는 언뜻 홈쇼핑과 비슷해보이지만 다른점이 많은데요. 라이브커머스는 쌍방향 소통을 기반으로 하기 때문입니다. 또 진행자 역시 다른데요. 전문 쇼호스트가 아닌 인플루언서나 매장 직원들이 진행을 하기 때문에 보다 자유도가 높고 친근하다는 장점이 있습니다. 라이브커머스가 인기를 얻자 유통업계도 잇따라 라이브커머스 시장에 진출하고 있는데요. 네이버, 카카오는 라이브커머스 플랫폼을 선보였으며 롯데백화점은 자사 온라인 쇼핑몰을 통해 라이브커머스를 진행하고 있습니다. 최근까지는 젊은 층이 주 고객층이었다면 앞으로는 전 연령대로 확대될 것이라며 업계는 예상하고 있습니다.


자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인하시기 바랍니다.

http://www.dailypop.kr/news/articleView.html?idxno=44904

소비트렌드#유통트렌드#온라인쇼핑몰#홈쇼핑#이커머스 0명

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